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和生オンラインショップでは、さまざまな特産物を取り揃えております。

ご注文方法や操作方法について

ご希望の商品ページより、商品、数量を選択し、カートへ入れて購入してください。
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配送について

配送はクロネコヤマト便・佐川急便にてお届けいたします。
送料常温990円(税込)、冷凍1,320円(税込)となります。
値引き後商品代金が常温9,000円、冷凍15,000円以上購入で送料無料となります。
送料無料商品に関わらず、【北海道1,680円・沖縄1,180円】別途送料を申し受けます。
※お届け先が複数の場合、送料はお届け先ごとにかかります。

【配送日指定なしの場合】

10日前後でお届けとなります。

【配送日指定ありの場合】

通常商品は受注日より4営業日以降3週間以内でお選びいただけます。

※天候不順や災害の影響によって配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード】

VISA, Master Card, Diner’s, American Express, JCB のみ

【代引き】

  • 別途代引き手数料一律440円(税込)を申し受けます。
  • 送料無料の商品をご購入頂いた場合でも、代引きをご選択の際は代引き手数料を申し受けます。

【銀行振込】

指定銀行口座へお振り込み下さい。(お振込手数料はお客様ご負担となります)
購入確定後3日以内のお支払いをお願いいたします。
(先払い) ご入金確認後の商品発送となります。

銀行名 西日本シティ銀行 ゆうちょ銀行
支店名 惣利支店(ソウリ) 七四八支店(ナナヨンハチ)
口座種別 普通預金 普通預金
口座番号 16226 1929445
振込先名 (株)和生 (株)和生
商品の返品・キャンセルについて

【返品について】

返品をご希望の方は商品到着後7日以内にフリーダイヤル0120-10-6676までご連絡ください。
ウェブサイトからの返品の受付はしておりません。
お電話にてご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま弊社へご返品をいただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■下記の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 食品は、不良品以外の返品交換はお受けできません
  • 開封後の商品
  • 段ボールケース、パッケージ(袋、ケースのない商品)
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた場合
  • 商品到着後8日以上経過した商品

※いずれの場合も不良品を除きます

■返送時の送料について

  • 不良品・誤送等の当社理由の場合
    →当社負担(着払い)当社より手配させていただきます。
  • お客様理由の場合
    →お客様負担(元払い)お客様でご返送ください。

送料、代引手数料を除くお支払金額から、ご返金時の振込手数料、現金書留手数料を差し引いてご返金させていただきます。
万が一お客様理由の返品が着払いで返品された場合は、実費請求とさせていただきますので予めご了承下さい。
また、すべての商品において、保存状況により、返品の受付が出来ない場合がございます。

※返品された場合、価格や割引、ポイント等に変更が生じる場合があります。

【ご注文キャンセルについて】

ウェブサイトでのキャンセルは出来かねますので、下記のフリーダイヤルまでご連絡下さい。
発送前の場合はキャンセルを承れますが、発送手配済みでキャンセル手続きが間に合わない場合はご容赦下さい。
詳細のご確認はお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル : 0120-10-6676
受付時間/9:00〜16:00 (月〜金)※土曜日は不定休

領収書をご希望の場合

【クレジットカード決済/銀行振込でお支払いの場合】

ご注文の際に、備考欄に「領収書希望」とご記入の上、ご希望の宛名、但書きをお書き添え下さい。
ご注文受付時に確認し、商品と一緒に同梱させていただきます。

【代引きでのお支払いの場合】

配送伝票の一部が「代金引換領収書」となっております。

※特別な事情がない限り、領収書の再発行はできませんので紛失にはご注意ください。

消費税について

食品は軽減税率(8%)対象となります。
下記商品は消費税10%となります。

化粧品/酒/医薬部外品商品
送料/代引手数料/完全包装手数料

※1円未満は端数四捨五入となります。

ポイントについて

アカウント登録していただくと、税込商品金額に対し1%の次回使えるウェブサイト限定ポイントを付与します。

注意事項

100円以下は切り捨てになります。
商品代には送料と代引き手数料は含まれません。
その他ポイントとの併用はできません。
1ポイント=1円で次回ご購入時にご使用いただけます。
インターネットご注文のみにご利用いただけるポイントです。
ポイントの有効期限は、ポイント付与日から1年間となっております。

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